Štítek: empatie

Uzavření obchodu – nátlak nebo nutnost?

Doba čtení: 4 minuty Nedávno jsem „stínoval“ (to je to, jak vám kouč stojí při jednání za zády, naslouchá jak prodáváte a pak dělá chytrého) prodejce v jednom hobby marketu. Tak jako obvykle byly dovednosti prodejců na různých úrovních a jak to tak v podobných obchodech bývá, hodně prodej stavěli na technických znalostech a parametrech produktů. To, co bylo pro všechny prodejce společné...